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行業(yè)動態(tài)
南充市保險行業(yè)協(xié)會召開人民調(diào)解員培訓會
作者：南充市保險行業(yè)協(xié)會 發(fā)布時間：2017-08-13 10:32:32 瀏覽次數(shù)：
為了進一步做好保險消費者權益保護工作，提高人民調(diào)解委員會調(diào)解員的業(yè)務素質(zhì)，以適應訴調(diào)對接工作的要求，8月10日，南充市保險行業(yè)協(xié)會在人保財險七樓會議室召開了“人民調(diào)解委員會調(diào)解員培訓會議”。南充順慶法院交通法庭庭長李強、法官龍小初應邀授課。人民調(diào)解委員會調(diào)解員及各保險公司投訴處理人員共60余人參加，協(xié)會財險工作部王和平主任主持會議。
李庭長首先就訴前調(diào)解的流程作了兩種情況的梳理，然后著重對處理交通事故中重點關注的十個方面作了詳細講解，讓調(diào)解員更進一步了解了案件判定的原則和法律知識點。龍法官就事故鑒定、誤工護理費用標準等幾個方面做了講解。隨后，協(xié)會財險工作部王和平主任就2017年上半年訴調(diào)對接工作情況進行了總結(jié)，壽險工作部范愛民主任對協(xié)會2017年上半年保險消費者投訴進行分析并對今后工作提出了要求。
最后，王和平主任代表在場同仁衷心地感謝李庭長和龍法官百忙之中過來授課，也希望各位調(diào)解員和參訓人員深刻領會講課內(nèi)容，把培訓學習成果真正應用到實際工作中去，在調(diào)解工作中能充分發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性，提高保險糾紛調(diào)解工作的質(zhì)量，維護社會公信力，保持南充保險業(yè)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。